La buy box Amazon est une notion très importante qui doit être maîtrisée par tous les vendeurs de cette marketplace.
Qu’est-ce que la buy box ?
En tant que consommateur, dès que nous allons sur une fiche produit sur Amazon, il est possible de cliquer sur le bouton « ajouter au panier ». Les algorithmes Amazon vont alors attribuer la vente aux vendeurs qui répondra aux différents critères tels que le prix, les stocks disponibles, compte pro Amazon, etc..
Sachez qu’une fiche produit peut avoir un ou plusieurs vendeurs. Si les autres vendeurs de vos fiches produits ne sont autorisés à vendre votre marque, les problèmes vont vite commencer. En effet, votre taux de conversion, votre chiffre d’affaires ainsi que votre réputation pourront rapidement en subir les conséquences. Bien souvent, les vendeurs qui pratique cette technique (entrer sur une fiche produit sans en avoir l’autorisation) vont vendre des produits de très mauvaises qualités.
Objectifs à se fixer en tant que vendeur Amazon ?
Si vos rapports de vente indiquent un taux inférieur à 100 %, il pourrait y avoir un problème. Cela signifie qu’un autre vendeur est actuellement en train de vendre des produits sur votre fiche produit avec ou sans votre autorisation.
Quelques critères à respecter pour gagner la Buy Box sur Amazon
- Être un vendeur Amazon FBA : Amazon va clairement préféré faire confiance à un vendeur inscrit dans ce programme puisque les stocks de celui-ci seront gérés par les entrepôts logistiques de cette multinationale. Les clients pourront alors recevoir les produits sous 24h via l’option Prime. La logique d’amazon est de satisfaire tous ses clients et cela passe principalement en proposant une expérience irréprochable.
- S’assurer d’avoir un prix de vente compétitif : Les prix de vente + frais expédition prime doivent être inférieur à vos concurrents. Je vous conseille de surveiller régulièrement vos concurrents.
- Enregistrer sa marque sur Amazon – Programme Brand registry : Si ce n’est pas encore fait, je vous recommande fortement de débuter les démarches. Vous devez d’abord enregistrer auprès d’un organisme gouvernementaux (INPI si vous êtes en France) ou L’office de la propriété intellectuelle du Canada si vous êtes au Canada. Une fois que votre marque sera enregistrée, vous pourrez vous inscrire au programme Amazon Brand Registry.
Comment gagner la Buy Box sur Amazon ?
Si après toutes les démarches décrites ci-dessus, vous avez toujours des difficultés à à gagner votre buy box sur vos produits. Je vous recommande de rejoindre notre communauté et de vous inscrire à la newsletter : https://academie.guillaumeheuze.com/On pourra définir ensemble une stratégie qui vous permettra de protéger votre buy box et de maximiser vos ventes.
